Луѓето можат да развијат емоционална блискост со ВИ дури и повеќе отколку со други луѓе
Луѓето можат да развијат емоционална блискост со вештачката интелигенција (ВИ) - под одредени услови, дури и повеќе отколку со други луѓе. Ова го покажува нова студија спроведена од истражувачки тим предводен од проф. д-р Маркус Хајнрихс и д-р Тобијас Клајнерт од Универзитетот во Фрајбург и проф. д-р Бастијан Шилер од Институтот за психологија при Универзитетот во Хајделберг. Учесниците во студиите почувствувале чувство на блискост особено кога не знаеле дека комуницираат со ВИ.
Во две онлајн студии вкупно 492 учесници учествувале во разговори во кои одговарале на лични и емоционални прашања, на пример, за важни животни искуства или пријателства. Одговорите доаѓале или од човечко суштество или од јазичен модел базиран на ВИ. Истражувачите, исто така, го истражувале влијанието на информациите, без разлика дали партнерот во разговорот бил човечко суштество или ВИ.
Одговорите на ВИ генерирале споредливо чувство на блискост со човечките одговори кога учесниците не знаеле дека комуницираат со ВИ. Во емоционалните разговори, вештачката интелигенција дури ги надминала и луѓето: тука, учесниците се чувствувале поблиски со вештачката интелигенција отколку со луѓето, главно затоа што вештачката интелигенција открила повеќе лични информации. Меѓутоа, кога учесниците биле однапред информирани дека ќе комуницираат со вештачка интелигенција, перципираната блискост значително се намалила и тие вложиле помалку труд во своите одговори.
Потребни се етички и регулаторни упатства
- Бевме особено изненадени што вештачката интелигенција создава поголема интимност од човечките партнери за разговор, особено кога станува збор за емоционални теми - објаснува Шилер.
- Вештачката интелигенција покажа повисок степен на самооткривање во своите одговори. Се чини дека луѓето се повнимателни со непознати партнери за разговор на почетокот, што првично може да го забави развојот на интимноста – додава Клајнерт.
Резултатите покажуваат голем потенцијал за вештачката интелигенција во области како што се психолошка поддршка, грижа, образование и советување. Во исто време, тие го демонстрираат ризикот луѓето да формираат социјални врски со вештачката интелигенција без свесно да го сфатат тоа. Затоа, истражувачите ја нагласуваат потребата од јасни етички и регулаторни упатства за да се обезбеди транспарентност и да се спречи злоупотреба.
Корисно дополнување или алатка за манипулација
- Докажано е дека социјалните односи имаат големо позитивно влијание врз здравјето на луѓето. Затоа, чет-ботовите со вештачка интелигенција би можеле да овозможат позитивни искуства слични на врски, особено за луѓе со малку социјални контакти. Во исто време, ваквите системи мора да бидат дизајнирани да бидат одговорни, транспарентни и јасно регулирани бидејќи можат да бидат злоупотребени - вели Хајнрихс.
Вештачката интелигенција сè повеќе станува општествен актер, според Шилер.
Извор: techxplore.com
Фото: Freepik