Освежете го вашиот вокабулар - кажете им збогум на овие фрази
Дали некогаш сте размислувале како вашиот говор ги обликува вашите односи со другите луѓе? Исто како што ги чистиме нашите плакари одвреме-навреме, време е да ги преиспитаме и нашите јазични навики. Кои зборови и фрази можеме да ги елиминираме од нашата секојдневна комуникација без да изгубиме ништо? Всушност, ќе станеме појасни, покреативни и ќе оставиме подобар впечаток. Да почнеме со овие вообичаени „виновници“:
„Дали разбираш што мислам?“ или „Дали ти е јасно?“
Овие фрази се како ментални проверки кои можат да направат повеќе штета отколку добро. Иако се прифатливи при давање совети, нивното често користење во разговорите со колегите може да предизвика непријатност. Вашите соговорници може да се чувствуваат потценети, а вие ризикувате да бидете етикетирани како „фрик за контрола“. Наместо тоа, процените дали сте ги објасниле работите јасно и работете на вашите вештини за делегирање.
Изговори: „Бев премногу зафатен“ или „Имав премногу обврски“
Ваквите изговори немаат место во вашиот секојдневен речник. Тие често звучат како избегнување одговорност и ретко нудат решение. Едноставно извинете се и јасно кажете кога ќе завршите нешто. Целта е бројот на изговори да се сведе на апсолутен минимум - вашата сигурност ќе зборува сама за себе.
Генерализации: „Јас секогаш…“ и „Ти никогаш…“
Генерализациите се како вербални обвинувања кои никогаш не внесуваат разбирање во комуникацијата. Тие звучат обвинително и честопати се неосновани. Избегнувајте ги со тоа што ќе бидете специфични, конкретни и професионални. Дали сакате да му посочите проблем некому? Бидете прецизни! Оваа стратегија е корисна и во деловниот и во личниот живот.
„Но, но…“
Сè што сте кажале пред зборот „но“ може слободно да се избрише. Овој збор за поврзување често служи како покритие за критика, обидувајќи се да ја омекнете со лажна загриженост за лицето, проектот или организацијата. Бидете директни и јасни. Искреноста, со конструктивна намера, е секогаш подобра опција.
Навреди и мрморење
Дали сте забележале дека сте станале „мрзливи“ во комуникацијата? Мрморењето не само што ја намалува јасноста на вашиот говор, туку и остава впечаток на недостиг на самодоверба или дури и непочитување. Честопати несвесно запаѓаме во оваа рутина, но свесното избегнување на мрморењето покажува основна култура на комуникација и професионализам.
Извор: forbes.dnevnik.hr
Фото: Freepik