Британската агенција за заштита на конкуренцијата и пазарите покрена истрага против авиокомпанијата „Рајанер“ поради политиката на наплата на дополнителни надоместоци од родителите кои сакаат да седат заедно со своите деца за време на летот.
Регулаторот испитува дали надоместокот од околу 10 евра по лет за избор на седиште е неправедна практика и потенцијално кршење на законите за заштита на потрошувачите.
Посебно внимание е насочено и кон тоа дали станува збор за т.н. модел „дрип прајсинг“, во кој конечната цена на услугата не се прикажува веднаш, туку дополнителни трошоци се додаваат во текот на процесот на резервација.
Според правилата на авиокомпанијата, децата на возраст од 2 до 11 години мора да седат со најмалку еден родител или возрасно лице, но регулаторот разгледува дали начинот на наплата сепак претставува дополнителен и потенцијално нефер трошок.
Британската агенција за заштита на конкуренцијата и пазарите наведува дека истрагата е во рана фаза и дека сè уште не е утврдено дали дошло до кршење на законот, но истакнува дека понатамошните чекори ќе зависат од собраните докази.
Од компанијата „Рајанер“ ги отфрлаат наводите и истрагата ја нарекуваат „лажна“, тврдејќи дека нивната политика за семејни седишта им заштедува пари на семејствата и дека родителите не плаќаат дополнително за децата што седат до нив во рамките на резервацијата.
Истрагата би можела да заврши со утврдување на неправилности, воведување корективни мерки или затворање на случајот, наведе британскиот регулатор.
Извор:
021.rs
Фото: Pixabay