Довербата е ризична работа, „пресметана изложеност“ на однесувањето и влијанието на другите. Сепак, како што тврди Хобс, довербата е една од суштинските состојки што ги држи општествата заедно. Довербата, сепак, е еволутивен феномен, што нè наведува да се потпреме на инстинкти кои добро ни служеле кога имало физичка опасност, но може да биде неприспособлива на денешните канцелариски простори.
Кому да веруваме и зошто?
Има смисла да им се верува на луѓето што покажуваат висок морален карактер, прикажувајќи особини како чесност, совесност, доверливост, фер игра, дарежливост и доверлива работна етика. Во нашиот приватен живот романтичните партнери и блиските пријатели ги имаат овие квалитети. Но, кога ќе влеземе во несигурниот свет на бизнисот, може да се најдеме во ситуација да им веруваме на луѓето што зборуваат, премногу ветуваат и оние што ги сметаме за моќни. Истражувањата покажуваат дека честопати ја полагаме нашата доверба не во луѓето кои со право ја заработиле, туку во оние што сметаме дека имаат авторитет и влијание, понекогаш наивно верувајќи дека тие дејствуваат во полза на нашите интереси.
Лоши следбеници и теорија на социјално учење
Лошите шефови се појавуваат во вестите кога сомнителното однесување доаѓа на насловните страници. Сепак, таквата ситуација не е можна без мноштво „лоши следбеници“, или вработени кои учествуваат во неправилности, прикриваат злодела и гледаат на другата страна кога ќе се појават престапи. Овој феномен делумно може да се припише на теоријата за социјално учење, или на нашата склоност да ги имитираме однесувањата околу нас, особено кога таквото однесување дава позитивни резултати.
Меѓутоа, кога се создаваат култури кои ги наградуваат озборувањата, забивањата нож во грб и саботажата, овие однесувања се усвојуваат како норми. Во такви средини реториката на водачите се смета за евангелие, а бунтовниците, оние што зборуваат против неправдите и повикуваат на злодела, се малтретирани иако нивното единствено злосторство е кажување на вистината.
Моќните лидери може несвесно да ги зајакнат погрешните луѓе
Контраинтуитивно на логичката мисла, понекогаш зајакнувањето води до хаос наместо до генијалност и раст. Ова превртување на сценариото се случува кога добронамерниот лидер им дава доверба и слобода на оние што не се спремни да водат и, уште поалармантно, тие ја користат својата моќ за да ги притиснат луѓето околу нив.
Понекогаш, таквите лоши следбеници едноставно се обидуваат да ги смират своите несигурности со оцрнување на другите. Постои „темна тријада“ на личноста која опфаќа нарцисоидност (грандиозно и правосилно), макијавелизам (манипулативно и студено) и психопатија (импулсивно, бесчувствително, барање возбуда заедно со ниски нивоа на емпатија и анксиозност). Иако секоја од нив опфаќа различни карактеризации, сите тие се манифестираат со различни нивоа на дволичност, студенило и самопромоција.
Иако повеќето се запознаени со „темната тријада“, помалку се свесни за „темната тетрада“, која го истакнува новиот додаток на садизам, кој се карактеризира со уживање во болката на другите.
Па се поставува прашањето: како да ја приспособиме нашата „машина“ за доверба кога сме им верувале на недоверливите?
Прашајте го вашиот внатрешен инстинкт: Нашите инстинкти добро им служеле на нашите предци, држејќи ги будни поради ѕверовите на ноќта. Сепак, денес, раздвиженото темпо на работното место понекогаш нè наведува да донесеме брзи пресуди, потпирајќи се на нашите инстинкти, кога би било мудро да паузираме и повнимателно да го процениме она што нè опкружува.
Идентификување морални особини: Кога размислувате кому да му верувате, корисно е да се испита карактерот, односно дали личноста е грижлива, сочувствителна, совесна, внимателна, доверлива, етичка, фер, дали простува, дали е пријателски настроена, дарежлива, дали помага, дали е чесна, вредна за доверба и љубезна.
Откријте ги замките: Перцепираните моќи и сферата на влијание на една личност може да ја нарушат перцепцијата за доверливост. Кога ќе согледате дека брзо сте почнале да му верувате на некој кој штотуку сте го запознале, запрашајте се дали неговата позиција во хиерархијата го охрабрува обелоденувањето на вистината.
Задржување информации: Вообичаен маркер за недоверливост е задржувањето информации од себични причини. Во такво сценарио, менаџерот или соработникот прикрива релевантни детали или документи неопходни за донесување одлуки, со цел да го поколеба исходот за лична корист. Корисна проверка на реалноста е да се размислува за три прашања: Чии гласови се слушаат? Чии гласови се замолчуваат? Зошто е тоа важно?
Одржувајте ги вашите граници: Работата не е вашето семејство, иако некои организации сакаат да ја поттикнуваат таа филозофија. Внимателна колекција, изградена со текот на времето, од доверливи соработници кои го прошируваат вашето размислување и ја поттикнуваат вашата креативност е „вин-вин“ ситуација. Сепак, претпазливоста при самооткривањето и критичкото оценување на информациите од колегите кои сè уште не ја заслужиле вашата доверба создава граница што помага да се избегне штета.
Љубезноста е понуда што треба да се дава во изобилство, но довербата е свет дар што им се доделува на неколкумина избрани кои го заслужиле признанието. Запомнете, можете да бидете љубезни и со некој во кој немате доверба.
Извор: psychologytoday.com
Фото: Freepik